Если Вы обнаружили, что с Вашего чара пропали вещи, то Вы можете отправить заявку на восстановление пропавших вещей. Учтите, что просмотр логов - это тяжелая и кропотливая работа и все заявки рассматриваются в порядке очереди. Решение по заявке может занять до 7 дней. Поэтому просим проявить понимание и терпение. Заявки на развод не рассматриваются.

Имейте в виду, что есть регистрационное соглашение с которым Вы соглашались при регистрации. Если при рассмотрении заявки выяснится нарушение наших рекомендаций, когда брат/друг/кл - не важно кто - знал пароль, заходил на аккаунт и потом раздел чара, то будут забанены оба. Вор за кражу, а Вы - за то, что отнимаете впустую наше время, не соизволив выполнять наши правила. Если уж провинились, то лучше смиритесь с этим и решайте проблему с тем, кому доверяли, т.к. в 90% случаев ворами оказываются "друзья" пострадавшего.
И еще - даже не думайте отправлять заявку, чтобы проверить нас, надеясь, что Вам вернут то, чего у Вас никогда не было. Это относится и к тем вещам, которые Вы сломали, пытаясь заточить или где-то спрятали, чтобы Вам дали такую же. Караем за это строго, потом не обижайтесь, и не надейтесь на разбан.

Столь жесткое отношение к ситуации связано с тем, что копаться в логах это очень неблагодарное занятие, и искать вещи которые Вы сами же и раздаете, и тем более которых не было, мы не готовы.

Если Вы с этим согласны, т.е. уверены что это точно взлом, что никому никогда не давали свой пароль, и не передавали никому эти вещи - отправляйте заявку. Но только в 1 случае из 10 "друзья" не замешаны в краже. В остальных 9 случаях были забанены оба. Вор за кражу, а пострадавший за обман Администрации . И потом не жалуйтесь, т.к. разбана уже не будет.

Все пункты являются обязательными для заполнения.

1) Е-майл на который зарегистрирован данный аккаунт. Имейте в виду, что если будет указан неверный e-mail, заявка рассмотрена не будет.
2) Ник чара с которого пропали вещи,
если несколько - пишите все ники
3) аккаунт который взломали.
4) Сервер на котором вы играете
5) Дата и московское время, когда пропавшие вещи еще были на чаре.
6) Дата и московское время, когда обнаружили пропажу.
7) Полный и точный список пропавших вещей, по-английски, с указанием заточки.
Если это сет, то перечислите каждую вещь отдельно,
так же полно и по-английски. Если не знаете как пишется, подойдите к ГМшопу в игре и перепишите названия оттуда.
8) Ваш номер ICQ (если он есть)

Все заявки отправлять в icq 426396271 Тема письма "Взлом аккаунта". Заявки отправлены не по форме будут игнорироваться!

* Деньги, ресурсы, рецепты и вещи ниже А грейда не возвращаются. Вы должны перечислить только готовые предметы и оружие s80 грейда и выше, украшения и питомцев.

ЗАПОМНИТЕ: Администрация МОЖЕТ, а не ДОЛЖНА помогать Вам в данных вопросах